Webdesign für die öffentliche Hand

Zuverlässiges Webdesign für Bund, Länder, Kommunen & öffentliche Träger – seit über zwei Jahrzehnten.

Die Webdesign-Agentur der öffentlichen Hand – seit über 20 Jahren realisieren wir Websites und Portale für Ämter, Behörden, Bund, Länder und Kommunen. Wir kennen Ausschreibungen, EVB-IT-Verträge und Gremienläufe. Und wir wissen, wie man trotzdem im Zeitplan bleibt und Budgets einhält. Barrierefrei nach WCAG 2.1, DSGVO-konform und updatefähig für die nächsten zehn Jahre. Zuverlässig, transparent, wirtschaftlich – und im Zeitplan.

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Internetseiten für die öffentliche Hand erstellen lassen

Netgenerator GmbH ist seit über 20 Jahren die Internetagentur der öffentlichen Hand und damit der zuverlässige, kreative Arm vieler Behörden und Ämter im Bereich der Digitalisierung.

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Die Netgenerator GmbH arbeitet seit über 20 Jahren mit Ämtern, Behörden und öffentlichen Einrichtungen zusammen. Wir kennen Ausschreibungen. Wir kennen EVB-IT-Verträge. Wir kennen Gremienläufe, Fachabteilungs-Abstimmungen und das Problem, dass drei Hierarchieebenen mitentscheiden wollen.

Deshalb haben wir Prozesse entwickelt, die genau dafür funktionieren: klare Meilensteine, feste Ansprechpartner, nachvollziehbare Kostenaufstellungen. Wir wissen, wie man bei der Website-Erstellung für den öffentlichen Sektor Projekte trotzdem schlank, nachvollziehbar und rechtssicher ins Ziel bringt. Ob Relaunch einer Behörden-Webpräsenz, neues Bürgerportal oder Microsite für eine öffentliche Initiative: Wir verbinden klare barrierearme UX mit seriösem Webdesign Berlin, saubere Technik und einen Kommunikationsstil, der intern wie extern verstanden wird. Sie bekommen ein Ergebnis, das intern durchsetzbar ist und extern funktioniert.

 

Webdesign für die Öffentliche Hand (Inhaltsverzeichnis):

01

Website-Erstellung für den öffentlichen Sektor: Transparenz und Vertrauen – nicht verhandelbar

Bei öffentlichen Projekten gibt es keine „Pi mal Daumen“-Angebote. Es braucht nachvollziehbare Zeitpläne, definierte Leistungspakete und Kostentransparenz, die auch der Vergabestelle standhält.

Wir arbeiten mit klaren Projektmeilensteinen: Konzeptfreigabe, Design-Abnahme, technische Umsetzung, Launch. Sie wissen jederzeit, wo Sie stehen, was als Nächstes kommt und was das kostet. Fachabteilung, IT-Leitung und Leitungsebene können jederzeit einsteigen, ohne dass wir das Projekt neu aufrollen müssen.

02

Qualitätssicherung & Gewährleistung

Öffentliche Websites müssen laufen. Nicht „irgendwie“, sondern stabil, barrierefrei und rechtssicher. Deshalb arbeiten wir mit strukturierter QS: Vier-Augen-Prinzip bei jedem Release, dokumentierte Test-Szenarien, Protokolle zu allen Abnahmen.

Und wenn später doch mal etwas hakt? Dann gibt es vertraglich geregelte Gewährleistung statt Schuldzuweisungen. Klare Ansprechpartner, definierte Reaktionszeiten, pragmatische Lösungen. Fertig.

03

Kosteneffizient durch Branchenerfahrung

Viele Anforderungen im öffentlichen Sektor wiederholen sich: Informationshierarchien für Bürger*innen, Service-Bereiche, Anbindung externer Systeme (Terminvergabe, Formulare, Schnittstellen), Barrierefreiheit nach WCAG 2.1.

Statt bei jedem Projekt von vorn zu programmieren, nutzen wir erprobte Bausteine, die wir auf Ihre Einrichtung zuschneiden. Das spart Zeit und Budget – und liefert trotzdem ein individuelles Design, das zu Ihrer Institution passt. Nicht nach 0815-Baukasten aussieht.

04

Beratung & Umsetzung – aus einer Hand

Jede Behörde tickt anders. Jeder Verband hat eigene Strukturen. Jede öffentliche Einrichtung ihre eigenen Stakeholder.

Deshalb starten wir immer mit einer gemeinsamen Zieldefinition: Was soll die Website leisten? Wer sind die Nutzer*innen? Wie messen wir Erfolg? Daraus entwickeln wir Informationsarchitektur, Design und Technik – und begleiten Sie auch nach dem Go-live: Wartung, inhaltliche Pflege, Schulungen für Ihr Team. Ihre Website wird kein abgeschlossenes Projekt, sondern ein Werkzeug, das dauerhaft funktioniert.

Öffentliche Hand

Ein Auszug unserer Webdesign-Referenzen für den öffentlichen Sektor

Die top Internetagentur für den öffentlichen Sektor

Die Netgenerator GmbH ist zuverlässiger Digital-Partner verschiedener Institutionen des öffentlichen Sektors.

Wir befinden uns in einer Umbruchphase der Digitalisierung des Public Sectors – und die Anforderungen der Nutzer*innen an Webseiten der Öffentlichen Hand steigen. Netgenerator GmbH trägt dem Rechnung und ist als ausgewiesener Spezialist mit jahrzehntelanger Erfahrung aus hunderten von Projekten die passende Internetagentur für den öffentlichen Sektor und damit für Ihr Vorhaben.

Moderne, responsive Webseiten für die öffentliche Hand erstellen lassen bei Netgenerator GmbH – wie z.B. beim SSB Brandenburg

Moderne, responsive Webseiten für die öffentliche Hand erstellen lassen bei Netgenerator GmbH – wie z.B. beim SSB Brandenburg

Wir beraten Sie unverbindlich und sind Ihr zuverlässiger Partner, um Ihre Internetseite für den öffentlichen Sektor erstellen zu lassen.

Zuverlässigkeit ist das Stichwort: In gemeinsam formulierten Projektschritten („Milestones“) definieren wir den Prozess der Website-Erstellung. Das führt aus unserer langjährigen Erfahrung als Public Sector Webagentur zu einer massiv gesteigerten Transparenz für unsere Kunden – alle Beteiligten wissen somit, an welcher Stelle des Projektverlauf wir uns gerade befinden. Regelmäßige Abstimmungen per E-Mail, Telefon oder Videokonferenz geben uns die Möglichkeit, gemeinsam mit Ihnen offene Fragen zu klären oder kleine Probleme schon zu erkennen, bevor sie überhaupt erst zu großen Hürden werden können. Wir zehren hierbei natürlich auch von unserer großen Erfahrung in der Planung, Koordination und Betreuung großer Webprojekte.

Sektor

Leistungsüberblick unserer Public Sector - Internetagentur

Wir begleiten öffentliche Auftraggeber vom ersten Konzept bis zum laufenden Betrieb – mit allen Leistungen, die für eine professionelle, rechtssichere und nutzerfreundliche Web-Präsenz erforderlich sind.

Unverbindliche Beratung

Wir begleiten öffentliche Auftraggeber vom ersten Konzept bis zum laufenden Betrieb – mit allen Leistungen, die für eine professionelle, rechtssichere und nutzerfreundliche Web-Präsenz erforderlich sind:

Strategie & Konzeption

  • Anforderungsanalyse & Zieldefinition
  • Informationsarchitektur & User Journeys
  • Barrierefreiheits-Konzepte (WCAG 2.1, BITV 2.0)
  • Digitalisierungs-Beratung & Smart-City-Konzepte

Design & UX

Technische Umsetzung

Rechtssicherheit & Compliance

Wartung & Betrieb

  • EVB-IT-konforme Website-Wartungsverträge
  • Tägliche Backups (automatisiert & redundant)
  • Updates & Sicherheits-Patches (manuell beaufsichtigt)
  • Laufendes DSGVO-/Barrierefreiheits-Monitoring
  • Inhaltliche Pflege & Redaktionsschulungen

Ausschreibungs-Support

  • Beratung zu Leistungsbeschreibungen & Vergabeunterlagen
  • Angebotserstellung nach EVB-IT-Standards
  • Projektbegleitung nach VOB/VOL/UVgO

 

Ausschreibungen & Vergabeverfahren – wir kennen den Prozess

wordpress agentur friedrichstadtpalast berlin

Teilnahmewettbewerb für eine Website der öffentlichen Hand: „100 Jahre Friedrichstadt-Palast Berlin“

Öffentliche Auftraggeber ab bestimmten Schwellenwerten müssen Webprojekte ausschreiben. Das bedeutet: Leistungsverzeichnisse, Bewertungsmatrizen, förmliche Vergabeverfahren nach VgV (Vergabeverordnung) oder UVgO (Unterschwellenvergabeordnung).

Wir haben jahrelange Erfahrung mit öffentlichen Ausschreibungen und kennen die Anforderungen:

Vor der Ausschreibung:

  • Unterstützung bei der Erstellung des Leistungsverzeichnisses (funktionale oder technische Spezifikation)
  • Beratung zu realistischen Projektbudgets & Zeitplänen
  • Klärung von Anforderungen (Barrierefreiheit, Schnittstellen, Wartung, Hosting)

Während der Ausschreibung:

  • Teilnahme am Vergabeverfahren mit vollständigen Unterlagen
  • Beantwortung von Bieterfragen (transparent, termingerecht)
  • Referenzen & Nachweise (vergleichbare Projekte, Zertifikate, Eigenerklärungen)

Nach der Zuschlagserteilung:

  • Vertragsverhandlung & finale Leistungsbeschreibung
  • Klare Projektstruktur mit Meilensteinen & Abnahmekriterien
  • Regelmäßiges Reporting an alle Stakeholder (Fachabteilung, IT, Vergabestelle)

Sie planen eine Ausschreibung? Sprechen Sie uns frühzeitig an – auch eine unverbindliche Vorab-Beratung zur Machbarkeit oder Budgeteinschätzung ist möglich.

 

 

Seit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der EU-Richtlinie 2019/882 ist Barrierefreiheit bei öffentlichen Websites kein „Kann“, sondern Pflicht. Für Behörden, Ämter und viele öffentliche Einrichtungen gelten verbindliche Standards nach WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines) bzw. BITV 2.0 (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung).

Wir setzen diese Standards um – von Barrierearmut bis zur vollständigen Konformität, je nach Anforderung und Budget. Konkret heißt das:

  • Semantisch sauberer HTML-Code (Screenreader-kompatibel)
  • Kontrastverhältnisse, Schriftgrößen, Tastaturbedienbarkeit nach WCAG-Kriterien
  • Alt-Texte für Bilder, Untertitel für Videos, verständliche Sprache
  • Laufende Barrierefreiheits-Checks im Rahmen von Wartungsverträgen (z. B. bei CMS-Updates oder neuen Inhalten)

Falls Sie eine BITV-Selbsterklärung oder ein Barrierefreiheits-Monitoring benötigen: Wir kennen die Prozesse und unterstützen Sie bei Dokumentation, Tests und Nachbesserungen.

Regelmäßige Website-Wartung ist kein Luxus, sondern absolute Grundvoraussetzung dafür, dass Ihre Website sicher, updatefähig und verfügbar bleibt. Ohne kontinuierliche Wartung ist jede Website früher oder später offline, gehackt oder nicht mehr updatefähig – egal, wie gut sie beim Launch war.

Für öffentliche Auftraggeber bieten wir Website-Wartungsverträge im Rahmen von EVB-IT-Dienstverträgen(Ergänzende Vertragsbedingungen für die Beschaffung von IT-Dienstleistungen) an. Der Prozess ist uns aus zahlreichen Projekten geläufig.

Tägliche Backups sind die Lebensversicherung Ihrer Website. Ohne Backup kein Restore – so einfach ist das. Ein Server-Crash, ein fehlgeschlagenes Update, ein technischer Fehler: Ohne aktuelles Backup ist die Website weg.

Wir erstellen für Sie im Rahmen des EVB-IT-Vertrags täglich automatisierte Backups Ihrer Website (Datenbank + Dateien), die redundant gespeichert werden. Im Ernstfall können wir Ihre Website innerhalb weniger Stunden wiederherstellen.

Software ohne Updates ist Software mit offenen Sicherheitslücken. WordPress, Plugins, PHP, Server-Software – alles muss regelmäßig aktualisiert werden, um Sicherheitslücken zu schließen, neue Funktionen zu nutzen und die Updatefähigkeit zu erhalten.

Das Problem: Automatische Updates sind riskant. Ein fehlgeschlagenes Update kann die gesamte Website lahmlegen – und dann merken es die Besucher*innen zuerst, nicht Sie.

Unsere Lösung:

  • Vor jedem Update: zusätzliches Komplett-Backup
  • Updates werden manuell durchgeführt und auf Testumgebung geprüft
  • Nach dem Update: vollständiger manueller Website-Check (alle Hauptfunktionen, Formulare, Login-Bereiche)
  • Erst wenn alles läuft: finales Backup und Freigabe

So bleiben Ihre Website und Ihre Nerven stabil.

Datenschutz ist kein einmaliges Projekt, sondern ein laufender Prozess. Die DSGVO wird ständig neu interpretiert, es gibt Grundsatzurteile (z. B. zu Google Fonts, Cookie-Bannern, Tracking-Tools), und viele Anforderungen sind bewusst schwammig formuliert.

Im Rahmen der Website-Wartung per EVB-IT-Dienstvertrag prüfen wir Ihre Website regelmäßig auf:

  • Cookie-Consent-Lösungen (aktueller Rechtsstand)
  • Einbindung externer Ressourcen (Google Fonts, YouTube, Maps etc.)
  • Datenschutzerklärung & Impressum (inhaltliche Aktualität)
  • Tracking-Tools & Analysen (TTDSG-Konformität)

Wenn sich etwas ändert, passen wir nach – bevor die Abmahnung kommt.

Der Abschluss von EVB-IT-Dienstverträgen mit öffentlichen Auftraggebern folgt klaren formalen Vorgaben. Wir haben diesen Prozess aus diversen Projekten im Portfolio und wissen, welche Unterlagen, Nachweise und Vertragsbestandteile benötigt werden.

Typischer Ablauf:

  1. Leistungsbeschreibung gemeinsam definieren (Wartungsumfang, Reaktionszeiten, Eskalationsstufen)
  2. Angebot auf Basis EVB-IT Dienstvertrag erstellen
  3. Vertragsschluss inkl. aller erforderlichen Anlagen
  4. Laufende Wartung mit monatlichem Reporting und Dokumentation aller durchgeführten Maßnahmen

Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, klare SLAs (Service Level Agreements) und nachvollziehbare Protokolle zu allen Wartungsarbeiten – so, wie es für öffentliche Auftraggeber sein muss.

Web Services

Digitalisierungsberatung für den öffentlichen Sektor

Symbolbild für Responsive Webdesign für die öffentliche Hand – Website auf Smartphone vor Verwaltungsgebäude.

Digitalisierung ist mehr als ein Buzzword. Im öffentlichen Sektor bedeutet sie: Verwaltungsabläufe vereinfachen, Bürger*innen-Services verbessern, interne Prozesse beschleunigen.

Konkrete Beispiele:

  • Online-Terminvergabe für Bürgerämter, Kfz-Zulassungen, Standesämter
  • Digitale Formulare & Anträge statt PDF-Download und postalischer Rücksendung
  • Bürgerportale mit Login-Bereichen für personalisierte Services (Antragsübersicht, Dokumentenmanagement)
  • Schnittstellen zu Fachverfahren (z. B. Meldewesen, Sozialverwaltung, Bauverwaltung)
  • Interne Portale & Intranets für Mitarbeiter*innen-Kommunikation, Wissensmanagement, Prozessdigitalisierung

Wir beraten Sie bei der Konzeption, entwickeln die technische Lösung und begleiten die Einführung. So wird aus „Digitalisierung“ ein greifbares Ergebnis, das Ihren Bürger*innen und Ihrer Verwaltung wirklich hilft.

Projekt im öffentlichen Sektor planen?
Ob Neugestaltung, Relaunch, Bürgerportal oder laufende Wartung – sprechen Sie mit uns. Wir entwickeln gemeinsam eine Lösung, die zu Ihrer Einrichtung, Ihrem Budget und Ihren Anforderungen passt.

Häufige Fragen zu Webdesign für die öffentliche Hand

Ihre Frage ist nicht dabei?
Kein Problem – sprechen Sie uns einfach an. Wir beraten Sie unverbindlich zu Ihrem Projekt und erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Sie planen ein Website-Projekt für Ihre Behörde, Ihr Amt oder Ihre öffentliche Einrichtung? Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu Ablauf, Kosten, Ausschreibungen und Wartung – kurz und konkret.

Nein, aber die öffentliche Hand ist seit über 20 Jahren einer unserer Schwerpunkte. Wir kennen die spezifischen Anforderungen, Vergabeprozesse und rechtlichen Rahmenbedingungen – und haben entsprechende Prozesse etabliert.

Ja. Wir haben bereits zahlreiche Projekte im Rahmen von VOB-, VOL- und UVgO-Verfahren realisiert und sind mit EVB-IT-Verträgen vertraut. Wir wissen, welche Unterlagen, Nachweise und Dokumentationen erforderlich sind – und liefern transparente, nachvollziehbare Angebote.

Das hängt vom Umfang ab. Eine einfache Informationswebsite mit 10–20 Seiten beginnt bei ca. 8.000–12.000 Euro. Größere Bürgerportale mit Online-Terminvergabe, Formularen und Schnittstellen liegen im Bereich 25.000–80.000 Euro. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot auf Basis Ihrer Anforderungen.

Das kommt auf Projektgröße und interne Abstimmungsprozesse an. Ein einfacher Relaunch mit 15–30 Seiten dauert in der Regel 3–4 Monate. Größere Portale mit mehreren Stakeholdern und Fachbereichen benötigen 6–12 Monate. Wir erstellen für jedes Projekt einen realistischen Zeitplan mit klaren Meilensteinen.

Ja, das ist Standard bei unseren Projekten für öffentliche Auftraggeber. Wir entwickeln von Anfang an barrierefrei – von semantischem HTML über Kontrastverhältnisse bis zur Tastaturbedienbarkeit. Falls erforderlich, unterstützen wir Sie auch bei BITV-Selbsterklärungen oder Barrierefreiheits-Monitoring.

Ja, wir bieten EVB-IT-konforme WordPress Wartungsverträge an – mit täglichen Backups, regelmäßigen Updates (manuell beaufsichtigt), DSGVO-Monitoring und festen Ansprechpartnern. Sie bekommen monatliche Reportings und klare SLAs (Service Level Agreements).

Ja, schauen Sie gerne in unseren Referenzen. Und auf Anfrage nennen wir Ihnen gerne weitere konkrete Referenzprojekte aus dem Behörden-, Kommunal- und Verbandsbereich. Aus Datenschutzgründen veröffentlichen wir nicht alle Projekte auf unserer Website – sprechen Sie uns einfach an.

Wir arbeiten primär mit WordPress (wegen der guten Wartbarkeit, Erweiterbarkeit und nicht zuletzt auch der Kosteneffizienz, welche wir an Sie weitergeben), realisieren fallweise aber auch Projekte mit TYPO3 – je nach Anforderung und vorhandener IT-Infrastruktur.

Wir starten mit einem Kick-off-Workshop zur Zieldefinition und Anforderungsanalyse. Danach arbeiten wir in klaren Projektphasen: Konzept → Design → technische Umsetzung → Launch. Sie haben während des gesamten Projekts einen festen Ansprechpartner und erhalten regelmäßige Status-Updates.

Nach dem Go-live begleiten wir Sie weiter – mit Wartungsverträgen, Schulungen für Ihre Redaktion, inhaltlicher Pflege oder technischen Erweiterungen. Ihre Website wird kein abgeschlossenes Projekt, sondern ein Werkzeug, das dauerhaft funktioniert.

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